Lace front wigs lace wigs full lace remy hair extensions divatress,Lace front hair extensions can can give you a quick and natural look for everyday or for a special evening out on the town find that perfect style with exclusive lace front,Lace series installing your frontal clip in hair extensions – youtube,Uploaded by tiarra monet,How to make a lace frontal hair extensions uk tutorial start to finish www,Uploaded by chrissy bales.
Coppola y Asociados » Michael Ritter y “El valor del capital reputacional”

Michael Ritter y “El valor del capital reputacional”

Michael Ritter, el prestigioso consultor en comunicación corporativa publicó un nuevo libro “El valor del capital reputacional”. Dicha gestión es un reto para cualquier DirCom o gerente del área de comunicación. Pero también para los CEOs que son, en primera instancia, quienes en el día a día, construyen la Reputación de su compañía ya que es una de las principales herramientas de incremento de ganancias.

La reputación es un activo intangible de gran valor para las compañías, ya que es el prestigio consolidado a traves del tiempo. Es su historial frente a sus stakeholders. Es la hoja donde sus públicos miraran para juzgar las acciones de dicha compañía, allí recide toda su importancia. Además es un concepto que une al managment con la dirección de comunicación.

Aclara Ritter: “Cuando conocemos a alguien, ya sea en forma personal o a través de algún otro vínculo como la prensa o Internet, lo primero que nos viene a la mente es ¿quién es esta persona?, ¿qué se dice de ella?, ¿cómo se gana la vida?, ¿es perder el tiempo escuchar lo que tiene que decir?, ¿es de fiar?, ¿vale la pena relacionarse o hacer transacciones con ella? Es decir que buscamos información que nos permita emitir un juicio de valor sobre el individuo“. Si nos caé bien, nos relacionamos, sino cortamos el vínculo.

Si siete de cada diez firmas en el país cuentan con una estrategia de reputación definida explícitamente, según el Estudio de Benchmarking sobre Reputación Corporativa realizado por IDEA entre febrero y mayo 2013, el libro que nos ofrece el prestigioso autor, nos aproxima a la gestión de dicho capital, aportando no solo herramientas, sino también los espacios en los que no se puede dejar al azar dicho capital.

Una lectura obligada para todos los profesionales de la comunicación y el management.

EL VALOR DEL CAPITAL REPUTACIONAL

Por qué la opinión que el público tiene de su empresa es un activo estratégico

ÍNDICE   Introducción………………………………………………………………………………… 7

Capítulo I.  La evolución del rol der dircom en un mundo de complejidad Creciente…….. 13

Capítulo II La comunicación política de las empresas …………………………………… 33

Capítulo III La percepción de los públicos como realidad del comunicador corporativo…….. 49

Capítulo IV Credibilidad y Confianza los dos atributos clave de la reputación…………. 63

Capítulo V Los activos intangibles y la creación de valor ……………………………… 91

Capítulo VI Identidad, Imagen y Reputación ………………………………………………. 129

Capítulo VII Como ganar reputación ……………………………………………………………. 159

Capitulo VIII El manejo del riesgo reputacional …………………………………………….. 211

Capítulo IX Crisis y pérdida del buen nombre …………………………………………….. 247

Capitulo X La dura recuperación del prestigio dañado……………………………….. 291

Ritter , Michael
1a ed. – Olivos : Ritter & Partners, 2013.  336 p. ; 21×15 cm.

ISBN 978-987-27240-2-3

1. Gestión Empresarial. I. Título  CDD 650  / Fecha de catalogación: 17/06/2013

© Ritter and Partners Comunicación Estratégica
Queda hecho el depósito que previene la Ley 11.723 (235)
Todos los Derechos Reservados.

Esta obra está patrocinada por: Asociación de  DIRCOM Arg. RED DIRCOM, GIECI, CPRRPP Arg.

Posteado el día 20 enero, 2014 en Publicaciones

Back to Top